近年来，镇江新区大港街道不断提高服务水平，积极服务企业创新，2017年度实现服务外包执行额近3200万美元，完成指标任务的175%，其增幅位居新区各乡镇街道板块第一，为新区始终走在全市服务外包工作前列作出了一定贡献。
始建于1997年的江苏天诺道路材料科技有限公司，作为镇江新区大港街道的一家重点服务外包企业，近年来，企业从传统的沥青物流、仓储、生产销售、养护施工等业务中，逐步开拓出一条全新的集产品开发、技术服务、第三方检测等为一体的承接服务外包业务的道路，成为业内创新发展的一家高新技术企业。
随着近两年中国沥青行业的飞速发展，天诺公司紧随行业发展的步伐，紧抓行业小产能创新重组以及国内高速公路和国省干道里程需求持续增长的重大利好，瞄准整个市场对科技新产品、技术以及装备的差异化需求，设立了拥有23位业内专家的技术服务站，以集中“优智”资源，为业内企业提供一系列技术研发与转化以及产品测试服务。江苏天诺路桥工程检测有限公司副总经理徐萌介绍，公司每年的研发费用投入约占营业收入的5%以上，研发费用投入每年不低于500万，并建设了天诺路桥检测中心，配备了沥青及沥青混合料全套设备，目前实验室的设备总值达到了2000余万元。
所谓服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。这也是当前经济社会中先进制造业和先进服务业“双轮驱动”发展的重要一环。
面对用户在传统产品、技术和装备等方面遇到的亟须解决的难题，天诺公司在承接服务外包过程中通过科技立项的办法，并实现每年数项成果转化，切实解决了其用户在当前沥青生产、应用等过程中存在的各项问题。此外，在各运行环节中，天诺公司还主动加入了环保处理的步骤，在保证不给用户增加成本的前提下，将环保工作放在了首位。天诺公司技术带头人之一徐萌表示：“在承接服务外包业务后，天诺获得了更多方面用户的信任，研发出透水性、抗压性、环保性等更为优异的新型沥青材料以及配套摊铺设备，从而在二三产业的融合发展中逐步走向全国，成为行业内盈利点较多的企业。”
发展服务外包有利于提升服务业的技术水平、服务水平，推动服务业的国际化和出口，从而促进现代服务业的发展。近年来，在新区大港街道企业不断做大做强服务外包产业，为镇江市服务外包发展壮大不断作出新的贡献。截至目前，天诺道路实现服务外包执行额1983万美元、香江科技实现服务外包执行额338万美元、亿虎沥青实现服务外包执行额566万美元，这些重点服务外包企业为进一步促进新区服务外包产业发展，建设镇江更高水平的国家级服务外包示范城市注入了更多的镇江元素。
（王礼 卫宇 张燕）