扬子晚报网7月27日讯(通讯员 纪军 记者 万凌云)27日,记者从镇江车管所获悉:该所将服务体验点开到了购物超市,在镇江大润发超市镇江京口店成立首家“车管超市”,镇江市民逛超市、休闲购物时间,就能办驾证期满换证等业务,将车管服务送到群众家门口。开设一周时间,已经办理驾证期满换证业务80余笔。
前几日,李先生的父亲逛超市时,看到了车管服务点进驻了大润发京口超市,想到儿子前几天还说要请假去车管所换驾驶证,考虑到儿子请假不方便,于是赶快打电话让儿子过来。当天下午6点多钟,小李吃过晚饭来到超市的车管服务点,拍照片、体检,整个过程不到5分钟,很快就完成了换证手续。而办理好的证件,在第二天下午ems就直接送到了他的手上。
“便利快捷,群众下班我上班”,镇江车管所相关负责人介绍,将服务体验点开到超市,市民晚上逛超市,休闲购物时间就能办车管业务,尤其是最近夏季高温天气,免去了刻意请假、长途奔波烦恼。此外,服务时间延长了,工作时间从下午2点半至晚上8点,除了国家法定节假日以外,周六、周日也正常对外办公受理业务,市民可自由选择支配时间。
据镇江车管所负责人介绍,开设“车管超市”,是便民利民服务的又一项创新举措,也是探索利用社会资源,扩大车管服务覆盖面,延伸车管服务触角的一项尝试。但事实上,小小的“车管超市”,却是镇江车管所多方协调、主动对接多个部门的产物。
例如期满换证业务,需要提交身体条件证明,为更好的开展业务,车管所主动对接镇江中医院,邀请具备专业行医资格的医务人员进驻,对市民进行必要的身体条件检查;为了市民方便领取证件,车管所主动联系邮政ems,打印完成的证件,直接通过ems邮寄到群众手中。
超市晚间正常营业,且人流量大,正好可以满足群众需求,因此车管所主动与大润发镇江京口店进行了洽谈,最终选定车管超市的开设地点。
这名负责人说,“服务超市”除直接办理驾证换证业务以外,更重要的这里是车管业务的体验点,体验业务办理不见面。镇江车管所大力发展“微警务”建设,市民通过手机微信关注“镇江车管”,就可直接通过微信办理违法处理及罚款缴纳、补领牌证等28项车管业务,不必前往车管所,真正体验不见面式的车管业务服务,工作人员在体验点,现场向群众讲解微信办理车管业务的操作方法。
记者了解到,“车管超市”正式对外营业已一周时间,已累计办理驾证期满换证业务80余笔,市民在体验点,通过“镇江车管”微信办理违法处理等各类业务近300余笔。 编辑:王育昕